上航假期作為旅游公司,一直在尋求突破自我的路徑,它以“為現(xiàn)代社會(huì)和生活提供豐富多彩的旅游體驗(yàn)”為使命,合乎它一貫以來(lái)的追求。這種想為人們生活增添色彩,為社會(huì)的發(fā)展盡自己一份力的理念,說(shuō)明上航假期不僅僅是一個(gè)以營(yíng)利為目的的公司,也是一個(gè)充滿社會(huì)人文氣息的公司,從它的愿景和核心價(jià)值觀也都可以看出它以顧客為上,不斷追求高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的目標(biāo),始終圍繞著顧客、服務(wù)和品牌。
“最好的”“首選的”“國(guó)際水平”“綜合性”這些字眼,訴說(shuō)了它遠(yuǎn)大目標(biāo)的同時(shí)也反應(yīng)了它如今的境況:目前不是最好的、還不是國(guó)際水平的、還不是全方位的企業(yè)。但是,值得欣慰的是,從它的愿景可以看出,上航假期對(duì)自己已經(jīng)有了一個(gè)明確的定位,清楚自己的劣勢(shì),了解自己的方向。我認(rèn)為只有一個(gè)知道自己的未來(lái)在哪里的,和知道如何來(lái)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的企業(yè)才是具有靈魂的,或者說(shuō)是充滿活力和無(wú)限希望的。
可以看出上航的戰(zhàn)略計(jì)劃與它的使命和愿景有著密切的關(guān)系。其愿景是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)很好的提煉和概括,而它的使命則上升了一個(gè)高度,站在作為社會(huì)一份子的角度來(lái)憧憬自己的未來(lái),更加具有意義,而此時(shí)它的戰(zhàn)略計(jì)劃和愿景就是它達(dá)成使命的前奏,或者說(shuō)是具體的步驟和規(guī)劃。三者緊密結(jié)合。
在上航假期的整個(gè)發(fā)展過程中,我們千萬(wàn)不能忽視它的母公司(上海航空公司)對(duì)于它成長(zhǎng)和發(fā)展起到的作用。上航假期之所以能夠提出這樣的使命,愿景和核心價(jià)值觀,正因?yàn)樵谒谋澈笥猩虾:娇展镜膹?qiáng)大支持:為它提供充足的包機(jī)資源和較低的采購(gòu)成本等。當(dāng)然,我相信,不管上航假期的使命愿景或者核心價(jià)值觀,也是上海航空公司對(duì)于上航假期的要求和期望,或許同樣我們可以推測(cè)作為母公司的上海航空公司也是這樣來(lái)要求自己的。它們就像一對(duì)親密的母子,互相溝通,互相扶持,讓我們有理由去相信它們會(huì)有一個(gè)更加美好的前景和未來(lái)!
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