澳門航空的標志是由代表著澳門的蓮花和象征著和平的鴿子組成。展翅的鴿子展示我們對安全、可靠、優質服務的要求。樹立美好形象,提供一流服務,讓旅客在安全、祥和與舒適環境中遨游世界。澳門航空執著的素求是成為最受歡迎的航空公司之一。
澳門航空是以澳門為基地的地區性國際航空公司,成立于1994年9月13日,1995年11月9日投入商務飛行。目前,它飛抵的航點包括:北京、成都、南京、上海、廈門、杭州、南寧、合肥、寧波、重慶、太原、沈陽、鄭州、東京、首爾、曼谷、大阪、河內、峴港、高雄和臺北。
澳門航空擁有7架空中客車A321客機,3架空中客車A320客機,5架空中客車A319客機。
到2013年3月11日為止,澳門航空共有員工1,160名,來自世界35個國家和地區。
澳門航空成立之初,以“一機到底,間接直航”的特色飛航模式,為海峽兩岸提供了兩岸直航之前最方便快捷的空中運輸服務,為兩岸直航奠定了良好的基礎。到2008年,共承運臺灣乘客1600萬。
為應對2008年兩岸直航的迅猛發展以及市場的突變,作為澳門本地唯一一家基地航空公司,本著服務澳門的宗旨,澳門航空迅速調整市場發展戰略,成功地在比較短的時間內實現了戰略轉型,從為海峽兩岸、特別是臺商提供轉機服務到為以澳門為旅行目的地的乘客提供直航服務,公司航線網絡迅速擴大,機隊不斷更新、客艙得到改造,新型A319飛機16個豪華公務艙、A320的20和A321的24座商務艙深受乘客的喜愛和好評。
隨著航網的不斷擴大和延伸,航班頻次的大幅增加,經澳門至東南亞、日本、韓國以及臺灣地區的聯程服務質量不斷提升,澳門、臺灣地區以及東南亞乘客飛赴內地主要城市更加便利。
為滿足廣大乘客的要求,近年來,澳航相繼實現了機上免稅品網上購物、網上值機、機場自助值機等,為乘客提供了更加便利的優質服務。同時,澳門航空常旅客計劃“澳尊會”也為公司的常旅客提供多項會員服務和優惠。
澳門航空從成立至今已經保持了19年的安全飛行記錄,并于2005年和2009年分別正式順利通過了ISO9001:2000質量管制體系認證和國際航空運輸協會運行安全審核(IOSA)。
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