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站點介紹

中國汽車召回網是國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心全國汽車產品缺陷線索監測協作網成員。作為汽車安全與召回的專業網站，主要功能包括：國內外汽車召回信息發布、汽車召回和汽車三包法規宣傳、汽車投訴信息收集、車輛安全駕駛和維護保養知識傳播、車主交流、汽車三包案例解讀等。

2004年3月15日，原國家質檢總局聯合發改委、商務部和海關總署等部委發布了《缺陷汽車產品召回管理規定》(2004年10月1日正式實施)，拉開了我國汽車召回監管的序幕。同日，中國汽車召回網也同步開通，開始為主管部門汽車召回監管提供技術支持和服務。2004年6月18日一汽轎車、廣汽本田先后發布召回公告，成為我國首個官方發布的汽車召回，中國汽車召回網在第一時間向社會發布了相關召回信息，為廣大車主和公眾查詢召回信息提供了便利，為召回的順利實施和監管提供了支持。截止到2020年底，中國汽車召回網共發布國內汽車召回2191次，涉及缺陷車輛8256.25萬輛。2013年1月1日，《缺陷汽車產品召回管理條例》開始實施，召回監管的力度進一步加強。另外，《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(即汽車三包規定)也已于2013年10月1日開始實施。中國汽車召回網將在汽車召回和三包法規宣傳、汽車安全知識普及、汽車投訴數據采集和投訴處理等方面發揮更重要的作用。

您通過中國汽車召回網提交的投訴信息首先將反饋給國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心和相關主機廠，以幫助您和主機廠協商解決問題;另外，您的投訴信息還會由專家進行綜合分析，如果發現相關車型可能存在普遍性和安全性的缺陷問題，則可能引發國家市場監督管理部門對于該車型的缺陷調查或主機廠的主動召回。