京東是中國最大的自營式電商企業(yè),2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。目前,京東集團旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。2014年5月,京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市(股票代碼:JD),是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,與騰訊、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年,京東市場交易額達到2602億元,凈收入達到1150億元。
2013年5月6日,京東商城在完成內(nèi)測后,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料、調(diào)味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在“一站式購物平臺”戰(zhàn)略布局上的又一次發(fā)力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現(xiàn)“打醬油”、“買啤酒”等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產(chǎn)、純凈水、糧油、調(diào)味品、啤酒飲料、等多個產(chǎn)品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關(guān)。與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務(wù),真正能幫用戶實現(xiàn)購物的“多、快、好、省”。
2015年4月28日,京東金融宣布網(wǎng)銀錢包更名為京東錢包,網(wǎng)銀+更名為京東支付,京東金融還提出圍繞京東支付體系,為用戶提供全方位金融解決方案。京東金融主要有2大拳頭產(chǎn)品,分別為京東眾籌、京東白條。
依托京東商城電商優(yōu)勢而開發(fā)的京東電商云平臺,正在基于其產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢構(gòu)建一個龐大的電商云生態(tài)系統(tǒng),將應(yīng)用推進云計算落地的真諦演繹得淋漓盡致。京東技術(shù)副總裁兼首席科學家何剛表示,2013年京東集團已經(jīng)形成了以“京東宙斯”、“京東云鼎”、“京東云擎”、“京東云匯”四大解決方案為核心的技術(shù)體系,完整的電商云服務(wù)鏈條已經(jīng)形成,目前正在調(diào)動各種資源培育京東電商應(yīng)用生態(tài)。
四大解決方案分別向合作ISV和個人開發(fā)者,提供了京東系統(tǒng)開放接口、服務(wù)交易市場、電商應(yīng)用云托管平臺、應(yīng)用開發(fā)云平臺、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù),初步形成了一個完整閉環(huán)的電商云服務(wù)鏈條。
JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京東自主研發(fā)的人工智能系統(tǒng),它通過自然語言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機器學習、用戶畫像、自然語言處理等技術(shù),能夠完成全天候、無限量的用戶服務(wù),涵蓋售前咨詢、售后服務(wù)等電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié),堪稱京東用戶的購物伴侶。
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