高途學(xué)院電腦官方版是一款功能強(qiáng)大且特色鮮明的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件，軟件擁有眾多專(zhuān)業(yè)名師在線(xiàn)輔導(dǎo)，效果清晰可見(jiàn)，并且還擁有多種互動(dòng)形式，幫助孩子更好地參與課堂，提高學(xué)習(xí)效率，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)樂(lè)趣。

功能介紹

為什么選擇高途學(xué)院

線(xiàn)下輔導(dǎo)班痛點(diǎn)一次解決，在線(xiàn)學(xué)習(xí)更加高效便捷。

優(yōu)選全國(guó)名師

不受教育資源限制您的家就是學(xué)區(qū)房

雙師全程伴學(xué)

專(zhuān)業(yè)名師優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)效果清晰可見(jiàn)

學(xué)習(xí)高效便捷

不受時(shí)間地點(diǎn)限制隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)

課程費(fèi)用更低

在線(xiàn)學(xué)習(xí)性?xún)r(jià)更高價(jià)格僅為線(xiàn)下1/3

好服務(wù)雙師輔導(dǎo)全程伴學(xué)

輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格從985、211等名牌大學(xué)篩選，錄用比例僅為5%。

采用“名師授課+雙師輔導(dǎo)”的模式，對(duì)學(xué)員從課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)、課后輔導(dǎo)、練習(xí)批改等環(huán)節(jié)全程伴學(xué)，監(jiān)督輔導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)員都能享受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)。

1、學(xué)情溝通

定期學(xué)情溝通，及時(shí)了解學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定

針對(duì)不同學(xué)員，制定專(zhuān)屬學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、郵寄配套教材

課前免費(fèi)郵寄獨(dú)家配套教。

4、課前預(yù)習(xí)

課前輔導(dǎo)領(lǐng)學(xué)，提醒準(zhǔn)時(shí)到課。

5、課堂伴學(xué)

名師線(xiàn)上授課，輔導(dǎo)老師即時(shí)答疑。

6、練習(xí)布置批改

課后布置線(xiàn)上練習(xí)，一對(duì)一批改。

7、答疑輔導(dǎo)

專(zhuān)屬答疑群，隨時(shí)提問(wèn)一對(duì)一解答。

8、回放復(fù)習(xí)

隨時(shí)回放，有效期內(nèi)無(wú)限次鞏固學(xué)習(xí)，高科技助力學(xué)習(xí)效率翻倍。

高途學(xué)院秉承“科技讓教育更美好“的理念，投入巨大的人力和財(cái)力組建強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，用高科技助力學(xué)習(xí)，為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航，采用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，比學(xué)校更懂你。

在線(xiàn)直播教學(xué)

隨時(shí)隨地在線(xiàn)學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)互動(dòng)。

支持電腦、手機(jī)、平板等多終端上課。

支持課堂小測(cè)、舉手提問(wèn)。

互動(dòng)抽獎(jiǎng)等多種互動(dòng)方式。

課程隨時(shí)回放

支持下載后離線(xiàn)觀(guān)看學(xué)習(xí)。

有效期內(nèi)無(wú)限次回放，鞏固知識(shí)點(diǎn)。

再也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)老師講的重點(diǎn)難點(diǎn)。

在線(xiàn)練習(xí)系統(tǒng)課后配套在線(xiàn)練習(xí)。

手機(jī)App隨時(shí)隨地查看并完成練習(xí)。

支持文字、語(yǔ)音、圖片等多種方式答題。

高科技助力
告別無(wú)法課后練習(xí)的煩惱。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基于高途學(xué)院（原跟誰(shuí)學(xué)）。

百萬(wàn)學(xué)員數(shù)據(jù)，科學(xué)制定課程方案，比學(xué)校更懂你。

記錄每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)行為軌跡。

精準(zhǔn)分析，個(gè)性化定制不同學(xué)習(xí)方案。

使用說(shuō)明

1、上課時(shí)間說(shuō)明

課程詳情頁(yè)下方的課程表中顯示了該課程的上課安排，上課前我們會(huì)通過(guò)短信、微信公眾號(hào)、App 系統(tǒng)通知等方式提醒上課，建議學(xué)員在課堂開(kāi)始前進(jìn)入教室，等待上課。

2、電腦端如何上課？

（1）網(wǎng)頁(yè)版僅支持公開(kāi)課上課，點(diǎn)擊網(wǎng)站頂部“我的課表”，登錄后進(jìn)入“我的課程”找到要上課的課程，進(jìn)入課程詳情頁(yè)點(diǎn)擊【進(jìn)入教室】直接上課。

（2）電腦端【高途學(xué)院直播助手】支持所有課程上課，登錄后進(jìn)入“我的課程”找到要上課的課程點(diǎn)擊【進(jìn)入教室】直接上課。

3、電腦端如何看回放？

一般情況下，課程結(jié)束后半個(gè)小時(shí)左右會(huì)自動(dòng)生成回放，如果錯(cuò)過(guò)上課。

（1）網(wǎng)頁(yè)版僅支持觀(guān)看公開(kāi)課的回放，可在網(wǎng)站頂部點(diǎn)擊“我的課表”，登錄后進(jìn)入“我的課程”找到要上課的課程，進(jìn)入課程詳情頁(yè)點(diǎn)擊【觀(guān)看回放】即可觀(guān)看。

（2）電腦端【高途學(xué)院直播助手】支持所有課程的回放，登錄后進(jìn)入“我的課程”，找到要上課的課程，進(jìn)入課程詳情頁(yè)點(diǎn)擊【觀(guān)看回放】即可觀(guān)看。

4、有效期說(shuō)明

可在課程詳情頁(yè)查看該課程的回放有效期。由于在線(xiàn)教育課程的特殊性，在有效期結(jié)束后，課程將無(wú)法繼續(xù)觀(guān)看（包括回放、已緩存）。請(qǐng)你務(wù)必在報(bào)名時(shí)注意有效期，并在有效期內(nèi)完成學(xué)習(xí)。

5、緩存說(shuō)明

（1）電腦端不能緩存視頻，請(qǐng)使用手機(jī)端高途學(xué)院APP進(jìn)行緩存。

（2）高途學(xué)院APP支持緩存，具體可查看【手機(jī)端使用說(shuō)明】。

6、配套教材和教具說(shuō)明

課程有配套教材和教具的會(huì)在課程詳情頁(yè)內(nèi)說(shuō)明，沒(méi)有說(shuō)明的則沒(méi)有配套教材和教具。配套教材和教具一般會(huì)在開(kāi)課前郵寄給大家，電子版教材則由老師發(fā)送。

7、班級(jí)說(shuō)明

（1）老師在開(kāi)設(shè)課程以后都會(huì)組建一個(gè)或多個(gè)班級(jí)，輔導(dǎo)老師會(huì)在相應(yīng)的班級(jí)下組建一個(gè)或多個(gè)輔導(dǎo)班，每個(gè)輔導(dǎo)班對(duì)應(yīng)一個(gè)微信輔導(dǎo)群。

（2）輔導(dǎo)群一般用來(lái)老師給大家答疑解惑，批改作業(yè)，上傳學(xué)習(xí)資料，學(xué)員互相交流學(xué)習(xí)等，為了更好的利用群為大家提供更優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)老師一般會(huì)制定群規(guī)，請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守，相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（3）如果加群被拒絕或被踢出，可能觸犯了群規(guī)，請(qǐng)聯(lián)系群管理員或者客服解決。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、 客戶(hù)端初始化失敗是怎么回事？

安裝直播助手的時(shí)候，一定要讓直播助手通過(guò)防火墻訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，切記不要阻止、攔截。

2、 點(diǎn)擊“進(jìn)入教室”后進(jìn)度條卡百分比不動(dòng)，進(jìn)不去教室怎么辦？

首先建議使用電腦通過(guò)直播助手上課，如果是手機(jī)app上課，請(qǐng)靠近路由器，最好不要隔墻，避免WiFi信號(hào)質(zhì)量衰減導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入教室。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商調(diào)整網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入教室，可以嘗試更改DNS（修改DNS時(shí)，如果已有手動(dòng)設(shè)置的數(shù)值，請(qǐng)備份以便還原）為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程點(diǎn)這里）也可以嘗試重啟路由器。如果還是無(wú)法進(jìn)入教室，可以先使用4G數(shù)據(jù)流量上課，課后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商解決;如果是使用的單位網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)聯(lián)系單位的網(wǎng)絡(luò)管理員處理。

3、為什么進(jìn)入課堂時(shí)一直提示正在連接服務(wù)器呢？

檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否進(jìn)行了VP N設(shè)置（退出VP N和代理），如使用的是WiFi請(qǐng)靠近路由器，斷開(kāi)退出占網(wǎng)速的設(shè)備和軟件，也可以嘗試修改DNS或使用4G數(shù)據(jù)流量試試。

4、為什么我用電腦網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入教室時(shí)，瀏覽器提示“無(wú)法打開(kāi)的鏈接”或“無(wú)法理解該地址”？

請(qǐng)下載高途學(xué)院直播助手進(jìn)行上課。（點(diǎn)擊立即下載）

5、其他同學(xué)已經(jīng)在聽(tīng)課了，為什么我進(jìn)教室后看不到其他學(xué)生和老師？

檢查是否進(jìn)入了其他時(shí)間段的教室，請(qǐng)注意開(kāi)課時(shí)間。

6、如何發(fā)言？

首先需使用高途學(xué)院的客戶(hù)端上課，要先點(diǎn)擊“舉手”圖標(biāo)，然后老師同意后才能上麥發(fā)言。

7、我用手機(jī)app上課為什么不能放大老師的視頻畫(huà)面呢？

點(diǎn)擊老師視頻畫(huà)面即可放大。

8、怎么聽(tīng)不到聲音呢？

檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，看教室提示，確保老師已進(jìn)入教室并開(kāi)始上課;看文字討論其他同學(xué)是否能聽(tīng)到聲音;自己播放音樂(lè)或視頻確定設(shè)備是否正常、是否靜音或音量過(guò)小;檢查下?lián)P聲器系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)備是否選擇有誤。如果用的是手機(jī)網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)微信、手機(jī)QQ進(jìn)入教室，請(qǐng)使用高途學(xué)院客戶(hù)端上課。

9、麥克風(fēng)有雜音或嘯叫怎么辦？

首先確定用戶(hù)周?chē)袥](méi)有手機(jī)等電子設(shè)備干擾（移開(kāi)電子設(shè)備）、是不是有多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)入教室（設(shè)備需遠(yuǎn)離，或者插上耳機(jī)）、環(huán)境因素，比如筆記本電腦的散熱風(fēng)扇的聲音;把直播助手中的自動(dòng)增益關(guān)掉，在系統(tǒng)中把麥克風(fēng)增強(qiáng)控制在24db以?xún)?nèi)，不要超過(guò)這個(gè)值，因?yàn)榇蠖鄶?shù)設(shè)備承受不住這么大的電流就會(huì)產(chǎn)生嘯叫;更新聲卡驅(qū)動(dòng)。

10、上課卡頓（聽(tīng)老師聲音斷斷續(xù)續(xù)）怎么辦？

聽(tīng)課卡頓多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致，當(dāng)卡頓的時(shí)候排查是否有其他軟件或設(shè)備在占用網(wǎng)速;在UDP下丟包嚴(yán)重，也會(huì)導(dǎo)致上課卡頓，聲音斷斷續(xù)續(xù)，這種情況下可以在設(shè)置中把鏈路類(lèi)型切到TCP;如開(kāi)啟了攝像頭并使用超清畫(huà)質(zhì)，請(qǐng)降低畫(huà)質(zhì)。

11、為什么能聽(tīng)到老師的回聲？

在麥上發(fā)言的同學(xué)戴耳機(jī)即可消除回聲。

12、為什么直播助手右邊顯示不全，沒(méi)有發(fā)送按鈕呢？

這是因?yàn)榉直媛侍×耍{(diào)大分辨率即可。