軟件介紹
互聯陽光翻譯管理系統是一款功能強大的公司內部局域網運行管理軟件，集譯員管理，客戶管理，訂單管理等功能于一身，通過查看系統數據就可以監督這些工作人員的工作情況，使公司對客戶，訂單，員工的管理變得井井有條。
軟件功能
1、客戶信息管理：對客戶信息、常用聯系人、回訪記錄維護，行車路線等信息。每個拜訪記錄都可以登記在案，即使將來職員發生變動，新人也可以根據系統里的歷史信息，快速了解客戶狀態，順利接手工作，使人員流動帶來的不良影響降到最底。客戶的接單人，負責人管理（此信息在業務員工資提成計算時起作用），客戶審核。客戶郵址批量導出用以群發公司最新業務信息等資訊，手機號碼批量導出用以短信聯系客戶聯系人。歷史訂單信息查看，用以合理給出當前報價。
2、譯員信息管理：譯員資料維護，譯員相片管理，擅長的翻譯領域以及工作項目（如中譯英，中譯日等），管理譯員簡歷。查看譯員歷史翻譯記錄，及翻譯費用等。統籌人員可以根據譯員的資料安排最新訂單的翻譯人員。對公司網站有兼職人員登記功能的公司，系統還提供職員數據批量導入的功能，即使有龐大的兼職譯員隊伍，添加和管理起來也是易如反掌。
3、客戶報價管理：客戶報價管理，針對不同的客戶，可以選擇不同的報表模板，使得客戶服務專業化。
4、翻譯訂單管理：訂單信息維護，可選擇當前訂單的業務提成，選擇接單跟單人員。一個訂單可以有多個翻譯項目。每個翻譯項目可以有一個或者多個翻譯人員進行翻譯。收款狀態，支出狀態管理：用于對客戶的應收款和對譯員的應付款進行管理。在此處對客戶的每次付款進行管理，哪天，付哪種款項（全款、余款）等。翻譯工作完成后，在收到所有款項后，對譯員工資進行發放，對每個譯員定一個支付日期，在報表中可以查到當前月對哪些譯員應付多少款項等情況一目了然，減少手工計算帶來的人為出錯和繁瑣工作，提高公司運作效率。
5、基礎信息管理：對翻譯領域、工作項目進行定義;對可能用到的貨幣進行管理，并定義匯率，在給外域譯員支付工資時，系統會根據匯率的定義算出應付給外域譯員的外幣金額;計價單位定義，通常是字或者篇;提成設定，對訂單的每個相關業務員如接單人，跟單人定義相應的提成比率，用于計算業務員的提成。銀行類別定義，銀行資料定義，用于給譯員支付工資時，確定是否需要扣除匯款費用。付款類別定義，用于定義每項客戶付款的性質，通常是全款或者余款和預付款等。
6、提醒功能：系統提供三種提醒功能，分別是未收款提醒，催款提醒和催稿提醒，系統根據訂單中的收款狀態以及設定的催款日期，和催稿日期，顯示相應的訂單數據，進行訂單后續服務提醒。在訂單顯示中以醒目的紅色表示當前工作人員應關注的未完成工作。（即將推出，敬請期待）
7、權限管理：對訂單及其它涉及公司營業機密的數據進行相應的權限設定。比如對訂單數據，只允許操作員察看負責人為本人的訂單數據。對訂單的翻譯任務安排，只能由具有統籌權限的人員才能進行操作。對于收款、工資支付等狀態，只能由會計等權限的人員才能理發等。對訂單的每次修改都會留下最后修改人的姓名，以及修改日期信息，便于追究相關訂單維護的責任。對訂單的客戶信息，只允許高級人員才可以查看，既避免信息暴露給普通員工，又不影響高級人員查看。
8、報表管理：系統提供了譯員工資報表、營業資金報表、譯員付款清單、客戶對賬單、未收款報表、客戶情況分析表等。通過這些報表，可以讓公司管理人員在第一時間了解當前的員工工資情況，打印譯員付款清單，對譯員工資進行發放。了解客戶付款情況以及客戶情況，使得對下一步工作的指導工作比傳統的計算方式提高90%以上的效率。
9、營業數據圖表統計：系統提供營業額分析圖表、未收款分析圖表、毛利率分析圖表、每個工作項目的分析圖表、客戶類型分析圖表、語言對分析圖表、領域分析圖表、主題分析圖表等。這些圖表以每月營業額的對比方式比較公司每個月的經營情況。比如營業分析圖表，圖表以每月工農業柱狀圖的形式顯示每個月的營業額，從圖上可以輕易的看出每個月的營業量，對營業額低的月份進行工作分析，是廣告投放少了，還是業務員的流動而產生的影響，由此做出對公司下一步的業務工作進行指導。
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